Vacature Servicecoördinator Vastgoedbeheer

Direct solliciteren Vacature opslaan Naar opgeslagen vacatures

Profiel opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een bedrijf met meerdere vestigingen door heel Nederland, waardoor je de voordelen van een groot bedrijf ervaart en tegelijkertijd geniet van het familiegevoel op je eigen vestiging. Vestiging Deventer wordt jouw thuisbasis. Het bedrijf gelooft in de kracht van lokaal werken. Ze werken met mensen uit de regio, waardoor ze bekend zijn met de taal, cultuur en omgeving. Vanuit de vestiging in Deventer wordt er elke dag samengewerkt aan een betere omgeving. De vestiging kenmerkt zich door de cultuur uit de regio en een no-nonsense aanpak. Ze zijn actief en betrokken bij de regio.

Enthousiast geworden over de vacature? Wil je meer weten over deze uitdaging, neem contact met mij op!

Sophie Mollink
[email protected] (mailto:[email protected])
+316 82 05 74 19

Functie inhoud

Als servicecoördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor woningcorporaties en huurders. Je registreert en coördineert meldingen snel en nauwkeurig, houdt klanten op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat onderhouds- en servicewerkzaamheden soepel verlopen. Je speelt een actieve rol in procesverbeteringen en draagt zorg voor een efficiënte administratieve afhandeling. Dit is een afwisselende functie waarin klanttevredenheid, samenwerking en continue verbetering centraal staan.

Wat ga je doen?

• Klantcontact en meldingen afhandelen: Dagelijks contact onderhouden met klanten, zoals woningcorporaties en huurders. Je registreert vragen en meldingen nauwkeurig en zorgt voor een efficiënte afhandeling;
• Coördineren van onderhouds- en servicemeldingen: Je neemt meldingen aan, stuurt deze door naar de juiste partijen (leveranciers, monteurs, onderaannemers) en bewaakt de voortgang;
• Administratieve verwerking en procesverbetering: Je zorgt voor een correcte afhandeling van meldingen en houdt klanten continu op de hoogte. Daarnaast denk je actief mee over procesverbeteringen binnen de servicedesk.

Functie eisen

Je komt te werken in een dynamische en collegiale werkomgeving waar samenwerken en klanttevredenheid centraal staan. Wat breng jij mee?

• Je hebt een klantgerichte instelling en weet met een persoonlijke benadering de juiste oplossing te vinden;
• Je blijft rustig en gestructureerd, ook bij een hoge werkdruk, en hebt oog voor details;
• Je neemt initiatief en denkt proactief mee over procesverbeteringen;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en schakelt makkelijk tussen klanten, interne teams en leveranciers;
• Je hebt relevante werkervaring in een coördinerende of klantgerichte rol, bij voorkeur in een servicegerichte omgeving;
• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau en ervaring met geautomatiseerde systemen en digitale tools.

Geboden wordt

Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder! 

Je krijgt van ons: 

• Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
• Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche;
• Salarisindicatie tussen de €3.000 - €5.000 bruto op basis van ervaring;
• 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken inclusief een opleidingsbudget van €1.500,- per jaar zodat je blijft groeien en ontwikkelen;
• De mogelijkheid tot deelname aan één van onze exclusieve talentprogramma’s met een opleidingsbudget van €2.500,-;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).

Over Voort

Techniek betekent vooruitgang. Maar wat is techniek, zonder de mens? Bij Voort geloven we in de mensen achter de techniek. De innovators die Nederland verder brengen. De ambitieuze denkers en ijverige doeners. Hun groei is ons streven. Hun ontwikkeling is ons slagen.

Dat doen we door ze te verbinden aan de juiste opdrachtgevers. Een samenwerking is volgens ons pas geslaagd als beide partijen van elkaar leren. Daarom bieden we onze technisch professionals ook uitdagende opleidingsmogelijkheden.

Voort is dé detacheerder voor technisch Nederland. Met een persoonlijke aanpak en landelijk netwerk.