Direct solliciteren Vacature opslaan
Als betrouwbare huisvestingspartner heeft Heijmans Utiliteit Services verschillende meerjarencontracten met vooraanstaande klanten. We beheren en onderhouden miljoenen vierkante meters aan terreinen, gebouwen en installaties. In deze rol geef jij leiding aan een afdeling die dagelijks het verschil maakt voor aansprekende opdrachtgevers als gemeente Utrecht, Rabobank en COA.
Installatietechnische, bouwkundige én integrale contracten: het komt samen bij Heijmans Utiliteit Services. En bij alles wat Heijmans doet, staat de eindgebruiker centraal. De gebruiksfase van gebouwen vormt het uitgangspunt: comfort en functionaliteit verbeteren voor bewoners, medewerkers of bezoekers, zonder daarbij de aarde onnodig te belasten. Door het toepassen van vernieuwende concepten, datatechnologie en assetmanagementprincipes levert Heijmans strategische waarde aan opdrachtgevers. Dat Heijmans dit succesvol doet, blijft niet onopgemerkt. Vorig jaar werd de organisatie door de Hospitality Group uitgeroepen tot nummer 1 serviceprovider van Nederland.
Wat ga je doen?
Zorgen dat de gebouwen van de klanten van Heijmans blijven voldoen aan de eisen van vandaag én aan de wensen en duurzaamheidsambities van morgen. Daarvoor sta jij aan de lat. Je geeft leiding aan 2 klantmanagers en indirect aan 30 technisch professionals die op locatie bij de klanten werken vanuit het kantoor in Utrecht. Ook ben je binnen het landelijk ServiceManagersOverleg (met andere managers Beheer en Onderhoud) de kartrekker voor diverse portefeuilles binnen Heijmans Utiliteit Services
Jij stelt de tevredenheid van klanten centraal en zorgt dat contracten operationeel sterk worden uitgevoerd. Daarbij ondersteun je de klantmanagers bij strategische vraagstukken en help je de teams om efficiënter te werken. Je bewaakt KPI’s en houdt overzicht over contracten en planningen op de lange termijn. Naast de dagelijkse business werk je samen met de vestigingsmanager aan het waarmaken van de ambitie van Heijmans. Hierbij gaat het om strategische keuzes die nodig zijn om te groeien en te ontwikkelen in de omgeving van Utrecht.
De ambitie? De jaarlijkse omzet van € 10 miljoen verhogen naar € 20 miljoen of zelfs € 25 miljoen! Hoe je dit doet? Door in te spelen op marktontwikkelingen en je netwerk goed te onderhouden en benutten. En door je veranderkracht in te zetten om de ontwikkeling ook intern in goede banen te leiden. Zo zorg je voor een stimulerende werkomgeving waarin jouw mensen zich kunnen ontwikkelen.
Jij weet collega’s met elkaar te verbinden, en hen enthousiast te maken voor veranderingen. Ook heb je aandacht voor hun talenten en weet je hen te ondersteunen in hun ontwikkeling. Met jouw communicatieve vaardigheden ben je ook een waardevolle gesprekspartner voor de vestigingsmanagers en het MT. Jij zet het belang van de klant voorop, weet kansen te signaleren en snel en actief te reageren op veranderingen. Je hebt de ambitie om continu te verbeteren en weet marktontwikkelingen te vertalen naar praktische oplossingen.
Verder heb je:
Voor deze functie faciliteert Heijmans jou onder meer met:
BUILDING HEROES is meer dan een vacaturebank, intermediair, recruitment- of detacherings-, of werving- & selectie bureau. De wereld verandert en dit vraagt om minder hiërarchische, duurzamere en vooral vele leukere manieren van werken. Leiderschap maakt plaats voor verbinding en dienstbaarheid voor passie. Teambelang prevaleert altijd boven louter eigenbelang en ontwikkeling boven sec resultaat.
Samen met onze opdrachtgevers en de allergrootste talenten uit het vak weten wij zo steeds een krachtig statement over de toekomst van bouw en infra te maken. En vooral over de rol die elke professional en iedere organisatie, inclusief wijzelf, vandaag de dag op zich dient te nemen. De manier waarop wij met elkaar werken en van elkaar leren kent hierdoor een totaal andere dimensie.
Building Heroes maakt iedereen bewust van zijn of haar eigen verantwoordelijkheid om deze nieuwe ontwikkeling vorm te geven. Want het vraagt wat van alle partijen. Zowel van onze professionals als onze opdrachtgevers en zeker ook van onszelf.